Quy trình hoạt động của một khách sạn có sự đóng góp rất quan trọng của bộ phận lễ tân. Quản trị lễ tân cũng đang là một trong những ngành học hot, được nhiều sinh viên lựa chọn. Vậy quản trị lễ tân là gì? Cùng HIC tìm hiểu thông tin chi tiết cũng như thông tin tuyển sinh về ngành Quản trị lễ tân khách sạn ngay sau đây.
Quản trị lễ tân là gì?
Quản trị lễ tân là hoạt động quản trị trong bộ phận lễ tân. Trong đó, người chỉ huy tổ chức thực hiện các hoạt động lễ tân, ra quyết định về quản trị lễ tân và chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động của bộ phận lễ tân.
Giới thiệu ngành Quản trị lễ tân, khách sạn, chế biến món ăn của trường HIC
Quản trị lễ tân đảm nhiệm chức năng gì?
- Lập kế hoạch ngân sách cho bộ phận lễ tân trên cơ sở định hướng của ban lãnh đạo và dự báo về nhu cầu của khách hàng.
- Lập kế hoạch đào tạo, thực hiện đào tạo nhân viên cho bộ phận lễ tân
- Tham gia dự báo doanh thu
- Phân công, bố trí, sắp xếp nhiệm vụ cụ thể cho từng nhân viên trong bộ phận lễ tân
- Đôn đốc, kiểm tra, đánh giá việc thực hiện công việc của nhân viên trong bộ phận lễ tân
- Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình vận hành của bộ phận lễ tân
- Tổng kết, báo cáo hoạt động của bộ phận lễ tân với cấp trên.
Quản trị lễ tân đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của khách sạn
Xét tuyển hồ sơ
Hồ sơ gồm có:
- 01 Phiếu đăng ký tuyển sinh (theo mẫu)
- 01 Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương
- 01 bản sao Bằng tốt nghiệp THCS, THPT hoặc chứng nhận tốt nghiệp tạm thời, học bạ
- 01 bản sao Giấy khai sinh; 01 bản sao Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân
- 02 ảnh (3×4); 02 ảnh (4×6)
Tố chất và kỹ năng cần có của một quản trị lễ tân
- Có năng lực chuyên môn tốt
- Có khả năng giao tiếp tốt
- Có trình độ ngoại ngữ
- Tư duy nhạy bén, linh hoạt
- Sử dụng thành thạo các trang thiết bị được trang bị tại bộ phận lễ tân
- Thành thạo quy trình tiếp đón khách hàng; nhận, bàn giao ca
- Thành thạo nghiệp vụ thanh toán
- Thành thạo các quy định về an toàn an ninh trong doanh nghiệp
- Lập và xử lý thành thạo các loại báo cáo bán hàng
- Có khả năng xử lý các tình huống phát sinh một cách linh hoạt, khoa học
- Tổ chức thực hiện công việc theo nhóm thành thạo.
Tuyển sinh ngành Quản trị lễ tân Cao đẳng Quốc tế Hà Nội
THÔNG BÁO TUYỂN SINH QUẢN TRỊ LỄ TÂN NĂM HỌC 2021-2022
Trường Cao đẳng Quốc tế Hà Nội (HIC) mã trường CDD0123, là Trường top đầu của thủ đô Hà Nội đào tạo về Du lịch-Khách sạn-Nấu ăn, cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao cho các tập đoàn lớn trong và ngoài nước. Căn cứ vào kế hoạch năm học 2021-2022. Hội đồng tuyển sinh Nhà trường thông báo tuyển sinh và đào tạo chuyên ngành Quản trị lễ tân khách sạn như sau:
I. Nội dung tuyển sinh ngành quản trị lễ tân
| TT | Ngành đào tạo | Mã ngành | Đối tượng
tuyển sinh |
Thời gian
đào tạo |
Học phí
(tháng/vnđ) |
Cấp bằng |
| 1 | Quản trị lễ tân | 6810203 | Tốt nghiệp THPT hoặc tương đương | 24 tháng/6 học kỳ | 1.250.000 | Cao đẳng chính quy |
| 2 | Quản trị lễ tân | 6810203 | Tốt nghiệp THCS hoặc tương đương | 12 tháng/3 học kỳ | 1.250.000 | Trung cấp chính quy |
II. Hình thức đào tạo
Ngành quản trị lễ tân Cao đẳng Quốc tế Hà Nội đào tạo theo hình thức tập trung chính quy hoặc ngoài giờ hành chính.
III. Hình thức tuyển sinh
Nhà trường tổ chức tuyển sinh ngành Quản trị lễ tân khách sạn theo hình thức xét tuyển, không thi đầu vào. Hồ sơ đăng ký xét tuyển bao gồm:
- 01 Phiếu đăng ký tuyển sinh (theo mẫu)
- 01 Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương
- 01 bản sao Bằng tốt nghiệp THCS, THPT hoặc chứng nhận tốt nghiệp tạm thời, học bạ
- 01 bản sao Giấy khai sinh; 01 bản sao Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân
- 02 ảnh (3×4); 02 ảnh (4×6)
IV. Thời gian phát hành hồ sơ và xét tuyển
Từ 01/03/2021 đến 22/10/2021
V. Địa điểm tiếp nhận hồ sơ
Trường Cao đẳng Quốc tế Hà Nội
- Cơ sở 1: Đông Yên – Quốc Oai – Hà Nội
- Cơ sở 2: Số 01 Đường Trịnh Văn Bô – Phương Canh – Nam Từ Liêm – Hà Nội
- Hotline: 0862 762 889 – 0866 097 689
- Website: https://hic.com.vn/
- Facebook: https://www.facebook.com/quoctehanoi.edu.vn
Ngoài ra, các em học sinh cũng có thể ĐĂNG KÝ TRỰC TUYẾN tại đường link sau: https://hic.com.vn/dang-ky-truc-tuyen/
ĐĂNG KÝ HỌC HIC NGAY!
